先日、お仕事で家事代行のベアーズさんに勤めていらっしゃる方にお会いさせていただく機会がありました。私はそれまでベアーズさんは知っているものの利用はしたことがありませんでした。
また、ベアーズさんは安心で、ちょっと他の家事代行サービスさんよりもお高いというイメージを
勝手に持っていました。
お話させていただき、ベアーズさんの印象がだいぶ変わったので、是非私の記事を読んでくれているママさん達にも伝えたいと思い、記事を書くことにしました。
家事代行ベアーズさんって？
くまさんのキャラクターでお馴染みのベアーズさん！
一度は見たことがあるのではないでしょうか。
ベアーズさんの特徴
公式HPに詳しく書いてありましたので、是非一度見てみてください＾＾
www.happy-bears.com
お客様感動度１２０％を会社として目指しているところが、本当に素敵な家事代行界のパイオニア！
企業理念って大事ですよね。
家事代行ベアーズさんって凄いと感じたポイント
マッチング
まずユーザーさんが予約をしたら、サティスファクショナルマネージャという方が自宅に来てくれて、要望を聞いてくれるそうです。
その上で、研修に合格したベアーズスタッフの中から、要望に合った人をマッチングしてくれるとのこと！
マッチングも人がちゃんと思いやりをもって行ってくださると。
素晴らしい。
定期契約が９０％以上
これって凄い数字ですよね。
お客様感動度１２０％を目指すと掲げている会社さんだから成し得ている数字だと思います。
私も家事代行を使ったことありますが、定期契約したいと感じるって凄いこと。
それだけの満足度をユーザーさんに提供し続けているスタッフさんも素晴らしい。
サポートセンターも人で対応
クレームってなかなか伝えにくいものですよね。
ベアーズさんはサポートセンターをしっかり人で対応してくれていて、ちゃんと意見を受け止めてくれる。
これは絶対にユーザーの安心に繋がりますね！！
安心して利用して満足出来るサービス設計。
本当ママたちが安心して一歩を踏み出せるようにしてくれている！素晴らしすぎます。
家事代行ベアーズはこんなママにおすすめ
私はいろんな家事代行サービスを使ってみていますが、
ベアーズさんにピッタリなのは、こんなタイプのママかぁ〜って勝手なイメージで語ってみます。
- 家事代行に少し抵抗がある
- いい方だったら定期的にお付き合いできたら嬉しい
- 不満とかを直接伝えるのは抵抗がある
- ちゃんと研修を受けている方に担当してもらいたい
こんなことを考えている方にとっては、すごく安心して頼めるサービスだと思います！
安心・感動ってキーワードがピッタリなベアーズさん、
不安なママの気持ちもきっと安心に変えてくれると思いますので、一度資料請求なり、相談をしてみるといいかもしれませんね！
家事代行ベアーズさんのキャンペーン
ちょっと気になる人は、まずお家に一度来てもらって体験してみるといいと思います。
体験してみると、こんな感じかぁ〜って自分の利用のイメージがかなり湧いてくるはずです。
１万円って大きな金額ですが、とても気持ちがスッキリすると思います。
いまならキャンペーンもやってるそう。
不安でなかなか一歩踏み出せずにいる方がいたらベアーズさんはとても安心だと思います。
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