【家事代行サービス比較】ワーママ48名の声から自分に合うサービスが必ず見つかる！

家事代行サービスはワーママにとって強い味方という話は、今ではもう常識。

ですが、利用までに挫折をして、なかなかその一歩を踏み出せていないワーママがとても多いのもまた事実。

実際に私自身も、家事代行サービスを初めて利用したのは、3人目を産んで本当に追い詰められどうにもならなくなってから。

正直、１人目の時から活用しておけば・・と今では強く思うほどに、家事代行サービスは本当にワーママの味方のサービスでした。

家事代行サービスを実際に使ってみようと思った多くのワーママが、一番最初にぶつかる大きな課題があります。それは・・

家事代行サービスに興味を持っているにも関わらず、「自分に合う家事代行サービスを選べない」という課題にぶつかり、その先になかなか進めない。

この記事では、以下2点を実際のワーママ48名の家事代行サービス利用経験者の声も合わせて、働くママ歴8年目の私が分かりやすく解説。

この記事を読めば、きっと自分に合う家事代行サービスが見つけられ、その大きな一歩を踏み出せるはず。 最後まで読んでみてください。

家事代行サービス比較が難しい理由

家事代行サービスを使ってみようと考えている人がとる行動は、以下。

こう書くと、とても簡単そうに見えますが、実は、家事代行サービスを比較検討し、自分に合う家事代行サービスを選ぶことは相当難易度が高い。

自分に合う家事代行サービスを選ぶことが難しい原因は、大きく2つ。

この2つの理由によって、家事代行サービスを比較検討する段階で多くのワーママ達が挫折してしまっています。

家事代行サービス比較における課題を整理

実際に、家事代行サービスを使ってみたいと気になっている人は多いのに、実際に利用したことがある人はどの程度なのか。
その調査データが以下。（※回答数：ワーママ551名）

出典：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000041309.html

上記のワーママ551名の調査では、利用したことある人はなんと７.３％。

なぜ家事代行サービスの利用はこんなにもハードルが高いのか整理していきます。

１、自分の希望している条件を上手く整理できないから

家事代行と一言でいっても、実は各社によって大きくサービス内容が異なります。

家事代行メニューの範囲

業務対応範囲

料金設定

２、家事代行会社が多すぎるから

家事代行サービスが選べない原因には、家事代行サービスの企業数がものすごい増えていて選べないからという理由もあります。

実際に、2017年時点の家事代行企業カオスマップを見ても、この多さ。

出典：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000022102.html

2014年時点の調査で、家事代行サービス企業登録件数は629件ですので、現在はきっともっと増えています。

600件以上もあるサービス提供企業の中から、自分に合うサービス提供企業を選ぶのなんて不可能に近い。

だからこそ、選べずに一歩踏み出せない人が非常に多い。

以上のことも踏まえ、家事代行サービスの比較が難しい理由を以下２つと定義。

これらの課題を解決していけば、必ず自分に合う家事代行サービスが見つけられるはず。

以下の記事を読めば、その課題を解決していくことが出来ます。一緒に解決していきましょう。

家事代行サービス比較ができるようになるための２つのポイント

自分に合う家事代行サービスを見つけるためのポイント

ポイント①自分の希望している条件を整理する

はじめにすべきことは、サービスを探すのではなく、自分を知ること。

なんのこと？と思うかもしれませんが、ここがとても重要。

自分の希望している条件を上手く整理できないと、自分に合うサービスは絶対に選ぶことができません。

自分の希望する条件や要望を整理するステップを２段階で整理したので、一緒に確認してみてください。

step1: 基本的な自分の求めるサポート条件を整理する

基本的な自分の求めるサポート条件を一緒に整理していきましょう。

あなたは、以下のどのサポートを求めていますか？

もしメモや、携帯のメモ機能なのに記入できる方は、自分に当てはまる項目をどんどん書き出してみてください。（もちろん脳内メモでもOK）

基本的な自分の求めるサポート条件を理解したら、次のステップへ。

Step2: 自分の要望をさらに言語化する

以下のどの項目が自分の要望に当てはまるのか、考えてみてください。

そして以下の項目を参考にしながら、自分なりの要望リストを作成してみましょう。
（メモに書き出すのでもOK。もちろん、脳内でもOK）

いかがでしょうか？ざっと要望を洗い出してみると、結構要望ってありますよね。

この自分の求めている条件や要望をざっくりでもいいから把握できていない以上、どれが合うかなんて選べるはずがありません。

ここをざっくりでもいいので、整理することができていれば、きっと自分に合う家事代行サービスを選ぶことができます。

ポイント②多すぎる家事代行サービスの中から、検討するサービスを絞る

自分の求めている条件や要望をざっくり把握することができたら、次に検討する企業を絞っていきます。

上記のように、多すぎる家事代行サービスの中から自分にぴったり合う家事代行サービスを選ぶことは、本当に困難。

このプロセスを挟むことで、自分に一番合うサービスに最短で出会うことができます。

なぜなら、家事代行サービスの利用には初めの１歩が１番ハードルが高い。

本当にエベレスト級！！ 一方で、１度利用してしまえば、次はこの会社も試してみよう♪という調子で他のサービスへの利用ハードルが一気に低くなる特徴もある。

つまり、初回利用時にものすごく合うサービスを選ばないといけないという固定概念を捨てることが大切。

一度どのサービスでもいいから1つ選んでみて利用してみることで、その先もっと合うサービスを見つけていくという好循環プロセスに乗ることができます。

結果として自分にぴったり合うサービスに出会えるのです。

そこで重要になってくることは、どうやって絞ればいいの？ということです。 答えは簡単。

もうすでに同じ状況のワーママが使っている家事代行サービスを知ること。

【ワーママの家事代行サービス利用調査】48名の声を大発表！

48名の家事代行利用経験のあるワーママへの利用実態アンケート結果

今回は、検討する対象サービスを絞ることが目的。

多くのワーママに活用されているサービスとして、1〜3位までに絞ってサービスの詳細を詳しく比較していきます。

自分の求めるサポート条件や、要望リストと見比べながら、３社のサービスを見てみてください。

1位は、casy（カジー）

約半数のワーママが活用したことがあると回答した家事代行サービス企業は、casy（カジー）さんでした。

casyさんのスポット利用料金は、１時間3,490円〜（税込/交通費別途880円）と、お値段もとても魅力。

１時間から予約可能という定期プランも最近リリース。

特徴は、全てオンラインで完結できるという点。
お願いしたい内容と希望日時を入力するだけで、自動的に家事代行さんとマッチングをしてくれる仕組み。

希望日時の3時間前まで予約ができるため、急遽依頼したい！なんて際にもCaSyさんは強い味方。

CaSyさんは掃除・料理をお願いできますが、ベビーシッターは取り扱っていません。
その代わり、ハウスクリーニングという掃除のプロにお願いすることができます。

鍵の預かりもしてもらうことができ、不在時にもお掃除を頼むことも可能。
実際に、私の会社の先輩ワーママは出社で不在の際に鍵を預け、毎週掃除をしてもらっています。家に帰った時、部屋が綺麗だと気持ちが軽くなると言っていました。

最初は自分が在宅の際に依頼をしてみて、ゆくゆくは定期で不在時にお願いなんて流れも可能なサービス。

>>家事代行サービス【CaSy】を試してみる

アンケートに回答してくださった実際のワーママCaSy利用者の声

2位は、タスカジ（TASUKAJI）

約３割のワーママが活用していたのは、タスカジ（TASUKAJI）さん。

1位のcasyさんとの最大の違いは、自分に合う家事代行さんを探し指名することができるという点。
自分がお願いしたい項目で選んだり、家から近い人で選んだりも可能。

過去利用者さんの口コミが読めますので、自分に合いそうな人を選び指名してお願いができる。

また、casyさんの場合は、料金は一律でしたが、タスカジさんの場合は家事代行さんによって料金が異なるのも特徴。

1,750円〜2,990円と差があり、最低利用は3時間〜。

不在時にお仕事をお願いしたい場合は、在宅時に複数回の依頼を行い、タスカジさんとの間で十分な信頼関係が作られたのちにと公式サイトには記載があります。

指名ができるサービスなので、同じ人にいつもお願いし信頼関係を作っていけるのも特徴のマッチングサービス。

頼める項目は、掃除・料理以外にも、整理収納・買い物・洗濯・ペットケア（室内）・チャイルドケア（保護者同席）などサポート範囲も広い。
【タスカジ】のWebサイトはこちら

アンケートに回答してくださった実際のワーママタスカジ利用者の声

3位は、ベアーズ（Bears）

約1.5割のワーママが活用していたのが、ベアーズさん。

ベアーズさんは、家事代行サービスのパイオニア企業。

CaSyやタスカジとの大きな違いは、スタッフさんが全て直接雇用という点。
徹底した研修により高い品質を維持していることが強み。

顧客の要望を丁寧にヒアリングし、条件に合うスタッフさんを人の目で選んでくれるという点は、上記２社のCtoCマッチングサービスとは異なるサービス特徴。

自社でコールセンターも運営していていたり、損保加入でトラブル対応もしっかりしてくれます。

とにかく安心して利用できることを追求してくれているため、
・相談しながら決めていきたい
・不安を少しでも解消して安心して利用していきたい 方にはピッタリ。

登録スタッフ数は業界トップの16,000名ということもあり、土日も予約できる。

スポット利用料金は、1時間4,000円で3時間から（税込/交通費別途917円）と、上記２社と比べるとお高い。

アンケートに回答してくださった実際のワーママベアーズ利用者の声

家事代行サービス比較はまず上記３社で比較

ワーママ利用率1位〜３位だったCasy・タスカジ・ベアーズの３社の中で、自分の条件・要望に１番合いそうなサービスはどれか考えてみてください。

これかな？と思う家事代行サービス企業はありましたか？ 完璧にバッチリ合うものというよりは、コレが一番要望に近いかな？程度でOK。

次のステップは、公式サイトに行き、自分が最初に整理した求める条件や要望リストが満たされるかチェックしてみてください。

その上で、どこのサービスも初回割引やクーポンを用意してくれていますので、それを活用して実際に１度家事代行サービスを試してみましょう。

きっと、一歩踏み出した先に、また違う意見の自分に出会うことができているはず。

いざという時のカードを持てていることはワーママにとって本当に大きな違い。
これを機にその一歩を踏み出し、少しでも上手くワーママ生活を送れる人が増えますように。

（おさらい）選択肢が3つでも、まだ迷う・・という方向け

・料金は安く、スピード重視派： 【CaSy】
・自分に合う人を自分で選びたい派： 【タスカジ】
・安心・クオリティ重視派：  【ベアーズ】

家事代行上位３社の比較表

	CaSy（カジー）	TASUKAJI（タスカジ）	Bears(ベアーズ）
スポット料金 （1時間）	3,490円	1,750円〜4,450円	4,600円〜8,800円
定期料金 （1時間）	2,790円〜3,190円	1,500円〜4,110円	2,950円〜8,500円
最低利用時間	2時間(定期1時間）	3時間	3時間（定期は2時間）
交通費	880円	キャストによる	990円〜1,980円
お試しプラン	6,980円/２時間 お友達紹介1,000円オフ	お友達紹介1,000円オフ	10,890円/3時間
指名料	440円/時間	無料	無料
鍵預かり	1,080円/月 （スマートロック220円/回）	相談	380円/月
買い物代行	1,650円/１回	相談	3,500円/１回
即日依頼	○	○	○
対応サービス	掃除 料理 ハウスクリーニング	掃除 料理 ハウスクリーニング チャイルドケア ペットケア 整理収納	掃除 料理 ハウスクリーニング キッズ・ベビーシッター 高齢者支援
対応エリア	関東の1都3県、 関西の2府1県、 宮城県・愛知県、福井県の 一部除く	関東の1都3県、 ､大阪府､京都府､ 兵庫県､奈良県､滋賀県､福岡県	関東の１都3県、 関西２府２県、 愛知県、 北海道、福岡県

この３社の中ならここが一番要望に近いかなと選ぶことは出来ましたでしょうか。

自分の要望にバッチリ合うというよりも、一番近いものを1つ選んでみてくださいね。

試しに、1回使ってみるための初回割引料金情報

CaSy（カジー）の初回割引

初回利用500円引きですが、紹介割引の方がお得ですとので、私の1,000円の紹介割引クーポンコードを置いておきます。

▶︎▶︎1000円引きのCaSyお友達紹介クーポンコード

AhRcX

>>家事代行サービス【CaSy】を試してみる

タスカジ（TASUKAJI）の初回割引

初回割引が定常メニューとしてあるわけではなく、キャンペーンが時々実施されます。

私の友達紹介コードを置いておくので、それで1000円引きになります。
クーポンコード：TX48702
【タスカジ】でクーポンを使う

ベアーズ（Bears)の初回割引

初回お試しプラン　3時間　10,890円！（税込）
【ベアーズ】初回お試しプランの詳細を見てみる

家事代行サービス比較まとめ

自分に合う家事代行サービスを見つけるためのポイント

自分に合う家事代行サービスを見つけるためにすべきこと

ワーママは家事をして育児をして、本当にマルチタスク。

気づけば、ハードワークになりすぎていて、体調を崩すワーママも本当に多い。

家事代行サービスのような選択肢を自分でしっかり余裕のある時に試して、いざという時のカードとして持つことができれば、ワーママ生活を長く走り抜くことができます。

ワーママは短距離走ではなく、長距離走。
一緒に、笑顔でワーママやっていけるように頑張りましょうね。